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“感谢网格员的调解，跟邻居之间因树木产生的矛盾解决了，关系又恢复到了从前。”近日，山东省德州市武城县武城镇桃花店村的陶某和邻居握手言和，对网格员的调解工作连连感谢。
近年来，武城县武城镇坚持改革创新，聚焦服务为民，以党建引领网格化基层治理为抓手，创新运用“4433”网格工作法，聚力打造资源整合、上下联动、条块结合、多方参与的共建共治共享治理格局，助推基层社会治理高质量发展。
武城镇以行政村为单位划分网格，建立了73个行政村网格和2个专属网格，每个网格设置1名专职网格员和多名兼职网格员。利用网格员基层治理“触角”作用，做好日常排查和12345市民热线、信访反馈等重点问题排查相结合，开展“拉网式、兜底式、全覆盖”矛盾纠纷排查活动，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免各类恶性案件发生。
在矛盾化解环节，该镇坚持分类施策、精准施治。对于一般矛盾纠纷，由网格员现场调处，在一线解决；对于较为复杂的重大矛盾纠纷，做好台账登记，运用镇级、村级“一站式”矛盾纠纷化解平台解决；对于矛盾上行的信访问题，实行领导包案，及时协调处理。通过分级治理，有效实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
此外，该镇还整合社会资源，做好“自治”“德治”和“法治”结合文章。成立“党员先锋队”，组织群众常态化参加邻里互助、助残助老、关爱留守儿童等新时代文明实践志愿服务活动，形成社会德治正能量；在8个党建共同体建成“微法庭”，将庭审现场“搬”到村里；开展法律法规宣讲活动，增强群众法治观念和法律意识，并通过悬挂横幅、发放宣传册、微信群、村村响大喇叭、微信公众号等多种形式宣传法律知识，让群众在家门口就能接受法治教育，从源头预防和化解矛盾纠纷。
今年以来，武城镇共排查和受理各类矛盾纠纷12起，调处成功12起，调处成功率100%，群众幸福感、获得感进一步提升。（张伟）
